고객 설문조사를 진행한 뒤 가장 힘든 과정은 결과를 정리하는 일입니다. 교육 만족도 조사, 고객 의견 수집, 서비스 개선 설문 등은 비교적 쉽게 진행할 수 있습니다. 하지만, 고객의 수가 많아지면 모든 답변을 하나씩 읽는 것 자체가 부담이 됩니다. 실제로 많은 직장인들이 설문조사보다 결과 분석에 더 많은 시간을 사용합니다. 최근에는 ChatGPT를 활용해 설문조사 결과를 빠르게 정리하는 사례가 … 더 읽기
이전 글에서는 ChatGPT로 경쟁사 분석하는 방법과 Perplexity로 시장조사하는 방법을 각각 살펴봤습니다. 두 AI 모두 시장조사에 활용할 수 있으며, 최신 공개 자료를 참고해 시장 현황을 정리하고 분석하는 기능을 제공합니다. 하지만 실제로 결과물을 비교해 보니 두 도구가 정보를 수집하고 전달하는 방식에는 분명한 차이가 있었습니다. 그렇다면 실제 시장조사 업무에서는 어떤 AI가 더 유용할까요? 이번 글에서는 동일한 프롬프트를 사용해 … 더 읽기
새로운 사업을 준비하거나 창업을 고민할 때 가장 먼저 필요한 것은 시장조사입니다. 하지만 시장조사는 생각보다 많은 시간이 걸립니다. 관련 기사를 찾아야 하고, 경쟁사 정보를 확인해야 하며, 시장 동향과 소비자 트렌드까지 정리해야 하기 때문입니다. 최근에는 AI를 활용해 이런 작업을 보다 효율적으로 진행하는 사례가 늘고 있습니다. 그중에서도 Perplexity는 일반적인 AI 챗봇과 조금 다른 특징을 가지고 있습니다. 답변과 함께 … 더 읽기
사업을 시작하거나 새로운 서비스를 기획할 때 가장 먼저 해야 하는 일 중 하나는 경쟁사 분석입니다. 경쟁사가 어떤 서비스를 제공하는지, 어떤 고객을 대상으로 하는지, 가격 정책은 어떤지 파악해야 시장에서의 기회를 찾을 수 있기 때문입니다. 하지만 경쟁사 분석은 생각보다 시간이 많이 걸립니다. 여러 홈페이지를 방문하고 정보를 정리한 뒤 비교 분석까지 진행해야 하기 때문입니다. 최근에는 ChatGPT를 활용해 이런 … 더 읽기
업무를 하다 보면 긴 보고서나 자료집을 검토해야 하는 경우가 있습니다. 회사 내부 보고서, 시장 조사 자료, 제안서, 정책 자료, 연구 보고서 등은 수십 페이지에서 많게는 수백 페이지에 이르기도 합니다. 하지만 실제로 필요한 것은 모든 내용을 처음부터 끝까지 읽는 것이 아니라 핵심 내용을 빠르게 파악하는 경우가 많습니다. 최근에는 ChatGPT를 활용해 PDF 문서의 핵심 내용을 정리하고 필요한 … 더 읽기
업무를 하다 보면 이메일 작성에 생각보다 많은 시간을 사용하게 됩니다. 간단한 문의 답변부터 거래처 회신, 일정 조율, 자료 요청, 고객 응대까지 하루에도 수십 통의 이메일을 작성하는 경우가 있습니다. 특히 내용을 알고 있어도 어떤 표현을 사용해야 할지 고민하거나, 정중한 비즈니스 문체로 다듬는 과정에서 시간이 소요됩니다. 최근에는 ChatGPT를 활용해 이메일 초안을 작성한 후 검토하여 발송하는 방식으로 업무 … 더 읽기
엑셀을 사용하다 보면 서로 다른 파일의 데이터를 하나로 합쳐야 하는 상황이 자주 발생합니다. 예를 들어 상품 목록과 재고 현황을 연결하거나, 거래처 목록과 주문 내역을 결합하거나, 여러 부서에서 받은 데이터를 하나의 표로 정리해야 하는 경우가 대표적입니다. 엑셀에 익숙한 사용자라면 VLOOKUP이나 XLOOKUP 함수를 활용할 수 있지만, 함수 사용이 익숙하지 않은 경우에는 데이터를 하나씩 찾아 복사·붙여넣기 하는 방식으로 … 더 읽기
회의가 끝난 뒤에도 회의록 작성 때문에 추가로 상당한 시간을 할애하는 경우가 적지 않습니다. 특히, 참석자가 여러 명이거나 논의 주제가 복잡해질수록 또는 회의 시간이 길어질수록 정리해야 할 정보도 늘어나며, 결정사항, 담당자별 업무, 향후 일정 등을 정리하는 데 시간이 많이 소요됩니다. 최근에는 Claude와 같은 생성형 AI를 활용해 회의록 초안을 작성하는 방법이 주목받고 있습니다. 하지만 실제로 사용해 보면 … 더 읽기
많은 직장인이 금요일 오후마다 주간업무보고 작성에 적지 않은 시간을 사용합니다. 한 주 동안 수행한 업무를 정리하고 보고서 형식에 맞게 작성하는 과정은 생각보다 번거롭습니다. 특히 업무는 이미 끝났는데 어떤 내용을 넣어야 할지 고민하거나 문장을 다듬는 데 시간이 소요되는 경우가 많습니다. 최근에는 ChatGPT와 같은 생성형 AI를 활용하여 업무보고 초안을 작성하는 직장인이 늘어나고 있습니다. 이번 글에서는 주간업무보고 작성이 … 더 읽기
인공지능(AI)이 빠르게 발전하면서 많은 사람들이 ChatGPT에 관심을 갖기 시작했습니다. 뉴스, 유튜브, 일상생활에서 ChatGPT라는 이름을 자주 접하지만 정확히 무엇인지, 어떤 일을 할 수 있는지 잘 모르는 사람도 많습니다. 이 글에서는 ChatGPT의 개념부터 활용 방법, 장단점, 무료 버전과 유료 버전의 차이까지 초보자의 눈높이에서 쉽게 설명하겠습니다. ChatGPT란 무엇인가? ChatGPT는 OpenAI가 개발한 대화형 인공지능 서비스입니다. 사용자가 질문을 입력하면 사람과 … 더 읽기