AI를 업무에 활용하다 보면 같은 질문을 했는데도 ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity가 서로 다른 답을 제시하는 경우를 만나게 됩니다. 어떤 AI는 가능하다고 말하고, 다른 AI는 불가능하다고 답하기도 합니다. 같은 보고서를 요약해도 강조하는 내용이 달라지고, 같은 계약서를 검토해도 위험 요소를 다르게 짚는 경우도 있습니다. 이럴 때 많은 사람은 “어떤 AI가 맞는 걸까?”라는 고민을 합니다. 하지만 실제 업무에서는 … 더 읽기
ChatGPT를 업무에 자주 사용하는 사람이라면 비슷한 프롬프트를 반복해서 입력하는 일이 생각보다 많습니다. 매번 “당신은 업무 컨설턴트입니다.”, “기사형 문체로 작성해 주세요.”, “추정하지 말아 주세요.” 같은 지시를 다시 입력하고 있다면 작업 시간이 조금씩 늘어나게 됩니다. 특히 프로젝트가 길어질수록 이전 대화 내용을 다시 설명해야 하는 경우도 자주 발생합니다. 이럴 때 활용할 수 있는 기능이 ChatGPT 프로젝트(Project) 입니다. 프로젝트를 … 더 읽기
업무를 하다 보면 PDF 보고서나 회의 자료, 논문, 매뉴얼처럼 긴 문서를 읽어야 하는 일이 자주 생깁니다. 하지만 끝까지 읽었다고 해서 내용을 제대로 이해하는 것은 또 다른 문제입니다. 특히 처음 접하는 분야의 자료는 용어가 어렵고, 문장 사이의 연결 관계를 이해하지 못해 다시 처음으로 돌아가는 경우도 적지 않습니다. 이럴 때 많은 사람이 ChatGPT를 떠올립니다. 실제로 ChatGPT에게 질문을 … 더 읽기
업무 자동화를 시작하려고 하면 가장 먼저 부딪히는 문제가 있습니다. 자동화하고 싶은 업무는 떠오르는데, 어떤 순서로 연결해야 하는지 모르겠다는 점입니다. 예를 들어 고객 문의를 자동으로 정리하고 싶거나, 이메일 첨부파일을 자동으로 저장하고 싶거나, 설문 결과를 자동으로 엑셀에 정리하고 싶은 경우가 있습니다. 하지만 실제로 자동화를 만들려고 하면 “무엇이 먼저 실행되고, 다음에는 어떤 작업이 이어져야 하는지”가 쉽게 정리되지 않습니다. … 더 읽기
업무를 하다 보면 같은 주제의 보고서나 제안서를 여러 개 검토해야 하는 상황이 자주 발생합니다. 거래처가 보낸 제안서 두 개를 비교해야 할 수도 있고, 여러 부서에서 작성한 보고서를 검토해야 할 수도 있으며, 개정된 계약서에서 무엇이 달라졌는지 확인해야 하는 경우도 있습니다. 문제는 문서가 길어질수록 처음부터 끝까지 모두 읽어도 차이점이 쉽게 눈에 들어오지 않는다는 점입니다. 중요한 내용은 비슷한 … 더 읽기
업무를 하다 보면 새로운 주제를 조사해야 하는 일이 자주 생깁니다. 새로운 AI 도구를 검토해야 할 수도 있고, 해외 사례를 찾아야 할 수도 있으며, 경쟁사의 동향을 조사해야 하는 경우도 있습니다. 검색을 시작하면 수십 개의 블로그와 뉴스, 보고서가 쏟아지지만 어떤 자료부터 읽어야 하는지 결정하는 것만으로도 많은 시간이 걸립니다. 자료를 많이 찾는다고 반드시 좋은 조사 결과가 나오는 것도 … 더 읽기
업무를 하다 보면 여러 선택지 앞에서 쉽게 결정을 내리지 못하는 순간이 있습니다. 업체를 선택해야 할 수도 있고, 새로운 솔루션을 도입해야 할 수도 있으며, 여러 기획안 가운데 하나를 결정해야 하는 경우도 있습니다. 이럴 때는 자료를 많이 모았는데도 오히려 더 고민이 깊어지는 경우가 적지 않습니다. 선택지가 많을수록 장단점이 복잡하게 얽혀 있기 때문에 무엇을 기준으로 판단해야 하는지 혼란스러워지기 … 더 읽기
회의는 끝났는데 정작 일이 시작되지 않는 경우가 있습니다. 회의에서는 다양한 의견이 나왔지만 누가 무엇을 언제까지 해야 하는지 정리되지 않아 결국 다시 회의를 하거나 업무가 지연되는 상황이 반복됩니다. 실제로 많은 업무가 회의 자체보다 회의 이후 실행 단계에서 멈추곤 합니다. 담당자가 명확하지 않거나, 우선순위가 정리되지 않았거나, 마감 일정이 빠져 있으면 회의 내용이 실행으로 이어지기 어렵습니다. 따라서 회의가 … 더 읽기
엑셀에서 가장 시간이 오래 걸리는 일 중 하나는 필요한 함수를 찾고 수정하는 과정입니다. 인터넷에서 예제를 찾아 붙여 넣어도 내 데이터 구조와 맞지 않아 다시 수정하는 경우가 많습니다. 특히 IF, SUMIFS, XLOOKUP처럼 자주 사용하는 함수도 조건이 조금만 복잡해지면 원하는 결과가 나오지 않는 일이 흔합니다. 그래서 많은 실무자가 엑셀 함수를 외우기보다 ChatGPT를 활용해 필요한 수식을 만드는 방법을 … 더 읽기
자동화할 업무 후보도 찾았고, 업무 간 의존관계도 정리했으며, 업무별 자동화 효과까지 비교했습니다. 이제 어떤 업무부터 자동화하면 될까요? 많은 사람이 자동화 효과가 가장 큰 업무부터 시작하면 된다고 생각합니다. 하지만 실제 업무에서는 그렇지 않은 경우도 적지 않습니다. 자동화 효과가 크더라도 선행 업무가 자동화되지 않았다면 바로 구현하기 어려울 수 있고, 반대로 효과는 조금 낮더라도 먼저 자동화해야 전체 업무 … 더 읽기